Условия за поръчки и абонаменти

ПОРЪЧКИ ОТ FITMEAL:

Поръчки с доставка на следващ ден се приемат до 14.00 ч. на предходния ден.

Поръчки, които не са с доставка на следващ ден се приемат всеки ден от 9.00 ч. до 16.00 ч.

Поръчки за еднократна доставка на храна от FITMEAL се приемат на тел. 0879565056, на и-мейл orders@fitmeal.bg или онлайн на www.fitmeal.bg

Поръчки за абонамент от FITMEAL се приемат единствено по и-мейл orders@fitmeal.bg или онлайн на www.fitmeal.bg

Потвърждение на седмичен абонамент с изпълнение на индивидуално меню стартиращ от понеделник се потвърждава най-късно до 14.00 ч. в четвъртък на нутрициониста на FITMEAL на и-мейл mealplan@fitmeal.bg

Заявка за абонамент от дневно FITMEAL меню стартиращ от следващия ден се приема до 14.00 ч. в деня преди първата доставка.

Заявка за абонамент от дневно FITMEAL меню стартиращ от различен от утрешния ден се приема всеки ден от 9.00 ч. до 16.00 ч.

Промяна на предварително фиксирани дата, час и адрес за доставка се приемат най-късно до 14.00 ч. в деня преди доставката единствено писмено на и-мейл orders@fitmeal.bg или чрез съобщение, изпратено през контактната форма в сайта www.fitmeal.bg

Поръчки и запитвания направени след 16.00 ч. се обработват на следващия ден.

Информация за услуги, абонаменти и менюта можем да предоставим от Понеделник до Петък от 9.00 ч. до 16.00 ч. на тел. 0879565056 или и-мейл orders@fitmeal.bg

 

 

СРОКОВЕ ЗА ИЗГОТВЯНЕ И ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА МЕНЮ:

Срок за изготвяне на индивидуално меню: до 5 работни дни след попълване на анкетата

Срок за одобрение или корекция след получаване на менюто: не по-късно от 3 работни дни след получаване на изготвеното индивидуално меню от нутриционист

 

ДОСТАВКИ ОТ FITMEAL:

Понеделник-Петък от 9.00 до 14.00 ч.

Цената за доставка се заплаща отделно според района:

3.00 лв. – в радиус под 4,5 км. от кухня-майка FITMEAL (ЗОНА#1)

5.00 лв. – в радиус над 4,5 км. от кухня-майка FITMEAL (ЗОНА#2)

 

При доставка на две или повече обедни или полудневни менюта до един адрес се заплаща еднократна сума за доставка.

При доставка на 5 или повече дневни менюта до един адрес доставката е безплатна.

При взимане на храната от кухнята на FITMEAL или от FITMEAL Point не се таксува доставка.

 

Клиентът е длъжен да осигури достъп до адреса и човек, който да приеме храната в уговорения час.

Може да ни осигурите достъп до общи части на вашата сграда /като ни предоставите чип/, но храната се приема лично. 

Ако в уговорения час доставчикът не Ви намери на адреса, то храната се счита за доставена.

Ако сте заплатили абонаментен план, наложи Ви се пътуване и сте ни уведомили до 14.00 ч. на предходния ден, предплатената доставка се извършва в ден след края на предварителния график с доставки.

Отказ за доставка на предплатен ден от абонаментен план се приема до 14.00 ч. на предходния ден.

Ако до 14.00 ч. не сте ни уведомили за отказ от доставка, то тя се счита за извършена.

При доставката до адрес намиращ се в зелена или синя зона НЕ гарантираме доставка „от врата до врата“

 

 

ЗАПЛАЩАНЕ НА ПОРЪЧКА ИЛИ АБОНАМЕНТ ОТ FITMEAL:

Плащане на еднократна поръчка се извършва в брой или с карта при доставката.

Заплащане на абонаментен план се извършва в брой, с карта или с банков превод преди или при първа доставка.

При неизвършено плащане най-късно до втората доставка FITMEAL запазва правото си да преустанови доставките.

Индивидуално меню се изготвя само след предварително заплатена такса. 

 

ЦЕНИ:

Еднократна поръчка

Обявената сума на ястие  +  3.00 лв./5.00 лв. доставка за всеки ден

Начин на плащане:

В брой при доставката

С карта при доставката

 

Поръчка на дневно меню:

Обявената сума за дневно меню +  3.00 лв./5.00 лв. доставка за всеки ден

Начин на плащане:

В брой при първата доставката за целия заявен период

С карта при доставката за целия заявен период

С банков превод за целия заявен период

 

Поръчка на дневно меню за 5/7 дни:

Обявената сума за дневно меню с -5% отстъпка +  3.00 лв./5.00 лв. доставка за всеки ден

Начин на плащане:

В брой при първата доставката за целия заявен период

С карта при доставката за целия заявен период

С банков превод за целия заявен период

 

Поръчка на дневно меню за 30 дни:

Обявената сума за дневно меню с -10% отстъпка +  3.00 лв./5.00 лв. доставка за всеки ден

Начин на плащане:

В брой при първата доставката за целия заявен период

С карта при доставката за целия заявен период

С банков превод за целия заявен период

 

 

Изготвяне на индивидуално меню за приготвяне в къщи:

Пакет с разработени рецепти и насоки за приготвяне:

7 бр. закуски, 7 бр. междинни закуски, 7 бр. обяда,  7 бр. вечери

Цена: 29.90 лв.

 

Индивидуално меню с доставка от FITMEAL:

Цена на меню: формира се според заложените в менюто продукти и количество

Цена за изготвяне на меню за 7 дни: 19.90 лв. 

Цена за доставка: 3.00 лв./5.00 лв. доставка за всеки ден

Индивидуалните менюта изискват особено внимание и индивидуални приготвяне на всяка порция. Поради това те се доставят в обедните часове със закуска за следващия ден.

 

 

Връзка с офис сътрудник:

Понеделник - Петък: 9.00 ч.- 16.00 ч.

тел. 0876 565056

и-мейл: orders@fitmeal.bg

контактна форма през сайта

 

Връзка с управител:

Понеделник- петък: 9.00 ч.-16.00 ч.

тел. 0879564056

и-мейл: r.dobreva@fitmeal.bg

 

Връзка с нутриционист:

Директна връзка с нутриционист на FITMEAL можете да осъществите единствено чрез и-мейл от

понеделник до петък от 10.00 ч.-14.00 ч.

и-мейл: mealplan@fitmeal.bg